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警報・注意報 [松原市] 大阪府では、29日夜遅くまで急な強い雨や落雷に注意してください。 2021年07月29日(木) 03時53分 気象庁発表 週間天気 07/31(土) 08/01(日) 08/02(月) 08/03(火) 08/04(水) 天気 曇り時々晴れ 曇り時々雨 気温 25℃ / 34℃ 26℃ / 33℃ 降水確率 30% 50% 40% 60% 降水量 0mm/h 4mm/h 41mm/h 風向 南南東 南南西 南 東北東 風速 0m/s 湿度 79% 84% 87% 83% 88%
トップ 天気 地図 周辺情報 運行情報 ニュース イベント 7月29日(木) 11:00発表 今日明日の天気 今日7/29(木) 晴れ 時々 曇り 最高[前日差] 35 °C [+1] 最低[前日差] 27 °C [+1] 時間 0-6 6-12 12-18 18-24 降水 -% 20% 【風】 南西の風 【波】 0. 5メートル 明日7/30(金) 最高[前日差] 34 °C [-1] 最低[前日差] 26 °C [-1] 0% 10% 西の風 週間天気 大阪府(大阪) ※この地域の週間天気の気温は、最寄りの気温予測地点である「大阪」の値を表示しています。 洗濯 90 バスタオルでも十分に乾きそう 傘 20 傘の出番はほとんどなさそう 熱中症 厳重警戒 発生が極めて多くなると予想される場合 ビール 100 冷したビールで猛暑をのりきれ! 河内松原(駅/大阪府松原市上田)周辺の天気 - NAVITIME. アイスクリーム 100 猛暑で、体もとけてしまいそうだ! 汗かき 吹き出すように汗が出てびっしょり 星空 60 空を見上げよう 星空のはず! もっと見る 大阪府では、29日夜遅くまで急な強い雨や落雷に注意してください。 大阪府は、高気圧に覆われておおむね晴れています。 29日の大阪府は、高気圧に覆われておおむね晴れますが、強い日射や湿った空気の影響で雨や雷雨となり、夕方から夜のはじめ頃にかけて激しく降る所がある見込みです。 30日の大阪府は、高気圧に覆われておおむね晴れますが、午後は強い日射や湿った空気の影響で、昼過ぎから夜のはじめ頃にかけて雨や雷雨となる所があるでしょう。 【近畿地方】 近畿地方は、高気圧に覆われておおむね晴れています。 29日の近畿地方は、高気圧に覆われておおむね晴れますが、強い日射や湿った空気の影響で雨や雷雨となり、激しく降る所がある見込みです。 30日の近畿地方は、高気圧に覆われておおむね晴れますが、午後は強い日射や湿った空気の影響で雨や雷雨となる所があるでしょう。(7/29 10:35発表)
トップ 天気 地図 周辺情報 運行情報 ニュース イベント 7月29日(木) 12:00発表 今日明日の天気 今日7/29(木) 時間 0 3 6 9 12 15 18 21 曇 晴 気温 28℃ 26℃ 29℃ 32℃ 33℃ 30℃ 27℃ 降水 0mm 湿度 86% 90% 80% 72% 68% 74% 風 南 1m/s 東南東 1m/s なし 西 2m/s 西 3m/s 西 1m/s 明日7/30(金) 25℃ 31℃ 34℃ 92% 96% 98% 78% 70% 66% 84% 北東 1m/s 東 1m/s ※この地域の週間天気の気温は、最寄りの気温予測地点である「大阪」の値を表示しています。 洗濯 90 バスタオルでも十分に乾きそう 傘 20 傘の出番はほとんどなさそう 熱中症 厳重警戒 発生が極めて多くなると予想される場合 ビール 100 冷したビールで猛暑をのりきれ! アイスクリーム 100 猛暑で、体もとけてしまいそうだ! 汗かき 吹き出すように汗が出てびっしょり 星空 60 空を見上げよう 星空のはず! 気比の松原海水浴場周辺の天気 | 子供とお出かけ情報「いこーよ」. もっと見る 大阪府では、29日夜遅くまで急な強い雨や落雷に注意してください。 大阪府は、高気圧に覆われておおむね晴れています。 29日の大阪府は、高気圧に覆われておおむね晴れますが、強い日射や湿った空気の影響で雨や雷雨となり、夕方から夜のはじめ頃にかけて激しく降る所がある見込みです。 30日の大阪府は、高気圧に覆われておおむね晴れますが、午後は強い日射や湿った空気の影響で、昼過ぎから夜のはじめ頃にかけて雨や雷雨となる所があるでしょう。 【近畿地方】 近畿地方は、高気圧に覆われておおむね晴れています。 29日の近畿地方は、高気圧に覆われておおむね晴れますが、強い日射や湿った空気の影響で雨や雷雨となり、激しく降る所がある見込みです。 30日の近畿地方は、高気圧に覆われておおむね晴れますが、午後は強い日射や湿った空気の影響で雨や雷雨となる所があるでしょう。(7/29 10:35発表)
10日間天気 日付 08月01日 ( 日) 08月02日 ( 月) 08月03日 ( 火) 08月04日 ( 水) 08月05日 ( 木) 08月06日 ( 金) 08月07日 ( 土) 08月08日 天気 曇のち晴 晴のち雨 晴時々雨 晴 晴時々曇 曇 気温 (℃) 33 26 34 26 34 27 35 28 34 28 33 28 降水 確率 30% 70% 20% 30% 40% 6時間ごとの10日間天気はこちら
7月29日(木) 11:00発表 今日明日の天気 今日7/29(木) 晴れ 最高[前日差] 34 °C [+1] 最低[前日差] 26 °C [0] 時間 0-6 6-12 12-18 18-24 降水 -% 0% 【風】 北の風 【波】 1メートル 明日7/30(金) 最高[前日差] 34 °C [0] 最低[前日差] 25 °C [-1] 南の風後北の風 週間天気 福岡(福岡) ※この地域の週間天気の気温は、最寄りの気温予測地点である「福岡」の値を表示しています。 洗濯 90 バスタオルでも十分に乾きそう 傘 0 傘はまったく必要ありません 熱中症 厳重警戒 発生が極めて多くなると予想される場合 ビール 100 冷したビールで猛暑をのりきれ! アイスクリーム 100 猛暑で、体もとけてしまいそうだ! 汗かき 吹き出すように汗が出てびっしょり 星空 80 まずまずの天体観測日和です 福岡県は、高気圧に覆われて晴れています。 29日は、高気圧に覆われて晴れでしょう。熱中症の危険性が極めて高い気象状況になることが予測されます。外出はなるべく避け、室内をエアコン等で涼しい環境にして過ごしてください。 30日は、高気圧に覆われて晴れでしょう。(7/29 10:38発表) 薩摩、大隅、種子島・屋久島地方は、高気圧に覆われて晴れています。29日は、高気圧に覆われて晴れるでしょう。熱中症の危険性が極めて高い気象状況になることが予測されます。外出はなるべく避け、室内をエアコン等で涼しい環境にして過ごしてください。30日は、高気圧に覆われて晴れとなる見込みです。 奄美地方は、高気圧に覆われて晴れてにわか雨が降っている所があります。29日は、高気圧に覆われますが湿った空気の影響により、晴れや曇りでにわか雨が降る所があるでしょう。30日は、高気圧に覆われますが湿った空気の影響により、晴れや曇りとなる見込みです。(7/29 10:33発表)
・全体の客層や時間帯による客層の違いが把握できる ・客観的な意見が得られる ・お客様のニーズがわかる ・来店のきっかけを把握できる ・サービス向上や顧客満足度向上に繋がる ・顧客情報を収集できる こういったメリットが挙げられます。 実際に飲食店側で「お客様のために」と思っているサービスが、お客様にとってはそれ程良いとは感じていない場合もあります。 もちろん、その逆もありますよね。 飲食店側が特に意識しないで当たり前にしていた事が、お客様に喜ばれているポイントだったということも。 そういったお客様目線というのは、アンケートを実施してお客様の声を集めることで、初めて知れることもあります。 また、客層を把握しておくことはとても大切です。 例えば、飲食店側のターゲット層は『サラリーマン』と考えていたが、実際に来店してくれたお客様の統計を取ってみると『ランチの時間帯は主婦層』の来店が増えている! 飲食店はアンケートを活用すべし！効果的なアンケートの始め方を解説｜CAROT(キャロット). といったことがあるとします。 その場合は「主婦層のお客様向けのランチメニューをもっと展開しよう!」といった工夫をすることで、新しい客層の開拓にも繋がっていきます。 他にも『来店のきっかけ』や『お店を知ったきっかけ』を把握することで、何の広告が集客効果があったのか?を知ることが出来ます。 これを知ることで、どの広告に費用をかけるべきか?逆に削減するべきか?が分かるのでとても大切です。 広告費は効果が無ければ無駄になってしまうので、効果を把握できるのは良いですよね。 1-2. アンケートのデメリット では逆にデメリットはどんなことがあるのでしょうか? ・スタッフの負担が増える ・少なからず費用がかかる 以上のようなデメリットがあります。 メリットに比べてデメリットはあまりありません。 アンケート自体はデメリットとはならないことが多いです。 そして、上記のデメリットは私たちが提供する販促アプリでのアンケートで全て解決することができます。 詳しくはこちら(↓)の記事をご覧ください。 ただし、項目や方法などが原因で、アンケート自体を生かせていないという飲食店もあります。 その場合は、アンケートの意味が無くなってしまう為、注意が必要です。 以下からアンケートを効果的に実施する方法をご紹介します。 まず、アンケートの目的は何なのか?を明確にしておく事が大切です。 なんとなくでアンケートを行っても意味がありません。 目的が明確であれば、項目の内容や方法などを決められます。 例えば「顧客満足度をアップするために、お客様の不満な点を知りたい」という目的でアンケートを行うとします。 それであれば『どんな点を不満に感じたか?』という項目が必要になりますよね。 意外とこの目的が曖昧な飲食店が多く、その為アンケートを実施している意味がないということが起こってしまっています。 ですからアンケートの目的を明確にしておくことはとても大切です。 ではアンケートの項目を目的別にご紹介しますので、ぜひ参考にしてみてください。 3-1.
飲食店はアンケートをすることで、様々なメリットがあります。お客様の正直な感想がわかりますし、自分では気づいていないお店の悪い所などもわかります。 だからこそ、飲食店はアンケートを積極的に利用すべきですし、アンケート結果を元にサービスを改善していくべきです。 しかし、いざ飲食店でアンケートをしようと思ったけど、何をどうやってアンケートすればいいかわからない、という人もいるのではないでしょうか?
飲食店にとってアンケートは少ない費用で、お客様の生の声が聞けるため、メリットがとても多いものです。 集客やリピーターに繋げる為のヒントが、アンケートの中にはたくさんあります。 その為にも効果的にアンケートを行い、きちんと集計と分析を行い、お店に活かしていくことが大切です。 より良いお店を目指す為に、アンケートを活用しましょう!
顧客満足度を上げたい 顧客満足度を上げたい場合は『いま来店しれくれているお客様がどう感じているのか?』が重要になります。 ですから、お客様に率直に聞く必要があります。 例えば、選択肢だった場合、その中の一つを選べば良いと思います。 しかし、実際にそれだけではお客様の生の声は聞けません。 お客様の意見を書けるような項目を入れることが必要です。 選択肢の項目の後に、「何故そう感じましたか?」という項目を入れるだけでも良いです。 接客に関して満足や不満の選択肢の項目の後に、これが入ることで、満足したお客様にも不満を感じたお客様にも、理由を書いてもらうことが出来ます。 また、アンケートの最後に「お気づきの点やご意見がありましたらお書きください。」といった項目を作ることも多いです。 お客様が必ず記入してくれるとは限りませんが、直接言いにくいと感じていることを記入してくれるので貴重な意見となります。 3-2. 客層を把握したい 客層を把握したい場合は、性別や年代、職業などの記入欄を作るだけでも良いです。 可能であれば来店した時間帯や日にちも把握できれば良いですが、アンケート項目が多いとお客様に負担をかけてしまいます。 時間帯や日にちに関しては、アンケートの回収の際にスタッフで記入しておくなどの工夫するのも良いです。 客層を把握しておくことは、飲食店にとってとても大事なことです。 今後、客層に合わせたメニュー展開や、集客方法などを行えば、リピーターに繋げられる可能性も高くなります。 ですからこの項目は必須と言えます。 3-3. ニーズが知りたい お客様のニースというのは、とても幅広いです。 「こういうメニューがあったらいいな!」「こういうサービスをしてほしい!」といった、わがままな意見もあります。 ですが、お客様のニーズと飲食店が合致しなければ、集客にも繋がりません。 お客様のニーズを知る為には、やはり選択肢だけでなく、意見を記入できる項目を作っておく必要があります。 例えば「最近一人で来店する女性のお客様が増えたな」ということがアンケートで分かったとします。 女性一人のお客様のアンケート内でボリュームに不満と選択されていることが多い場合、ボリュームが足りないのではなく、多いと感じている可能性がありますよね。 「もっと女性一人でも来店しやすいように、ボリューム少なめのメニューを出そう!」と工夫することも出来ます。 このように、お客様のニーズというのは、直接的には分かりにくく、アンケートをきちんと集計し客層を把握して、背景を考えることで見えてくることもあります。 3-4.
Lactivatorでは個人で事業展開している方から企業でマーケティングのお仕事を行っている方まで、多くの方々にマーケティングリサーチのサポートを行っております。 お仕事の課題を解決する為、是非Lactivatorと一緒にリサーチを行ってみませんか? また一緒にマーケティングリサーチを学び、そのノウハウやスキルを身に付けてみませんか? ご興味ある方は是非以下をご覧ください。 法人・団体の方はこちら 個人の方はこちら
こんばんは、相原です。 飲食店や美容院などのビジネスをしていて 顧客満足度 お客さんが来店した理由 どこでお店のことを知ったのか? サービスがどんな感じだったのか? 飲食店向けアンケートを活用して集客アップをねらう！ | SHOP DX ｜ 店舗経営のDX（デジタルトランスフォーメーション）を科学するウェブマガジン. 不満やクレームはないか? などを知るときに、アンケートは非常に便利な道具です。 しかし、 アンケートを作っても回収率が低いと意味がないです。 100枚配っても、10枚しか回答がないということはよくある話です。 それだとアンケート結果に信頼性や信憑性がなくなるので あまり参考にならないアンケート結果になってしまいます。 データは正確に取れて初めて効果的に使うことができますからね。 なるべくアンケートの回収率を向上させていきましょう。 そこで、アンケートの回収率を上げる方法を紹介していきます。 これらのポイントを抑えて、効果的にアンケートに答えてもらいましょう。 アンケートは郵便や郵送ではなく、その場で回収する 答えやすいアンケート項目や質問の作り方のコツ 魅力的なプレゼントや粗品、割引クーポンなどを付ける 1.アンケートは郵便や郵送ではなく、その場で回収する よくお店に行くと 「アンケート用紙を入れておくので もしよかったらお答えください。」 という感じでアンケートを渡されます。 これは一見、無理強いをしていませんし 家で時間があるときに書いて郵送してくれるのでは?
接客を担当したスタッフのお名前をお書きください。』 の質問ですが、できればこれは削除した方がよいです。 自分がお客様になった時の気持ちを考えていただければわかると思いますが、スタッフが胸につけている名札をいちいちチェックしているお客様はほとんどいません。 その為、お客様がこの質問に答える為にはわざわざ接客スタッフの名前を確認する手間が発生します。 そうなると面倒くさいので、この部分は空白、最悪の場合はアンケートそのものに答えてくれなくなってしまいます。 – 選択肢の数は必ず奇数にする 『4. 味はいかがでしたか。 ●良い ●やや良い ●やや悪い ●悪い』 この質問以外も選択肢は全て4つになっていますが、このように 程度やレベルを聞く場合の選択肢は奇数にすることが鉄則 です。 なぜなら、奇数にすることによって 『●どちらとも言えない』 という選択肢ができるからです。 『味は良くもなく悪くもなくって感じなんだよなあ・・・』と感じるお客様は少なからずいらっしゃるはずです。 それなのに、上記のように選択肢が偶数個しかないと、良いもしくは悪いを強制的に選択しなければならず、これでは正確な聴取とは言えません。 必ず奇数個(5個、7個、9個・・・)に設定しましょう。 – アクションに結び付かない質問はしない 『1. メニューの品ぞろえはいかがでしたか。 ●多い ●やや多い ●やや少ない ●少ない』 この質問だけちょっと異質です。 なぜならば、味や接客の質問のように 良し悪しのレベルを聞いているのではなく、品ぞろえの状態を聞いている からです。 となると、この質問に対する回答の解釈が難しくなります。 『●多い』と答えた人の中には、『メニューが多くて選ぶのが楽しかった!』とポジティブな思いを持っている人と、『メニューが多すぎるから減らしてほしい!』とネガティブな意見を持っている人が混在してしまいます。 従いまして、この回答を集計したとしても、結果を基にどんなアクションを取ればいいのかがわからなくなってしまうのです。 アクションが取れないのであれば聞くだけ無駄なので、すっぱり削除してしまいましょう。 – 価格の質問はご法度 『2.