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◎「3点で、800円でございます!」 ◎「ハイ、800円頂戴します!」 「800円になります」なんて言うぐらいなら「800円です」とシンプルに言うほうがマシですよ。 でも「〇〇円になります」って言っちゃう時あります(爆)まッ、お客さんは気にしてないですけどネ。 次に「〜から」のNG例です。 ×「1000円からお預かりです〜」 正解はコレだ! ◎「では、1000円お預かりしますね!」 おそらく、「1000円から~」というのは、 「1000円(お預かりした中)から、(代金の800円を)頂戴します」の略として、 こんなに世間に広まったのかな…?と思いますが、それにしたってさすがに略しすぎです! この2つをなくすだけでも、かなり正しい言葉遣いになると思いますよ。 4〜お客様に見えやすいように数えた方がいいのかな?〜 これは、 YES! お札の釣銭を返すときは、お客様から見えるように枚数をチェックをするのがイイですね。 お客様にも一緒に、間違いがないかを確認してもらうのがベストというコト♪ 「ご確認お願いします」とひとこと伝えて、カウントしましょう。 お客さんの納得する感じが表情や雰囲気に出ますよ。 5〜スポンジなどの"指を湿らせるもの"が無い場合は…?〜 レジ仕事をしてお札を触ったりビニール袋を触ったりが続くと、どうしても指がカサカサになりますよね。 海綿・スポンジ、指サック などが使用できればいいですが、無い場合や、お店の方針で使えないこともあります。 ハンドクリーム等で対応できれば一番ですが、それでもお札を数えるのが困難なときは、 「縦読み」ではなく、 扇形に広げて数える「横読み」がオススメ。 指を湿らせなくても、お札が数えやすいですよ! 6〜お金の預かりからお釣りを渡すまでの一連の流れとセリフを知りたい!〜 この動画がとってもわかりやすいですよ♪ この動画なら、1000円の会計で10000円札を出された場合ですね。 「10000円お預かりいたします」 (レジより、9000円を数えながら出す) (手元で一度揃え、まずは自分だけで9000円があることを札勘定する) 「では、9000円のお返しでございます。一緒にご確認お願いいたします。」 (お客様の前で札勘定をはじめる) 「5千、6千、7千、8千、9千円 ↑ のお返しでございます、お確かめくださいませ。ありがとうございました。」 ※ 小銭がある時は↑に「残り〇〇円」を追加 ※ このようにできたら、チェックも完璧で、とてもスムーズな流れですね!
バイトのレジでお客さんにおつりでお札を返す時のお札の数え方を教えて下さい! お札に書いてある人物が自分側にくるようにするのか、それともお客様側か。 お札を弾く時は手前でいいのか。 8000円だった場合、5000円札と1000円札の並び順(何が1番上か)など細かく教えて下さい。 中指と薬指の間に挟むのは知ってますが、表と裏どちらが最初見える位置にあるかなどわかりません。 至急お願いします!! 質問日 2010/07/15 解決日 2010/07/29 回答数 3 閲覧数 16292 お礼 50 共感した 0 お金を渡す際の向きは特に基準はありません。 強いて言うなら、8000円返却なら最初に大きいお金から返却してあとから小さいお金を返却するふうにするとわかりやすいです。 方向は客から見て、顔が見える方向で一枚づつ、パチンと音を立てて、お返しします。と言うのはどうですか? 回答日 2010/07/15 共感した 2 百貨店の研修で・・・教えてもらった事です。。。 例の8000円だと、5000円を一番上にして、お札の正面がお客様側で、「5000円まじりまして、5, 6, 7, 8、8000円のお返しになります。ご確認下さい。」全て1000円だと、「細かくなって、申し訳ございません」と一言付けてからが良いと思います。 中指と薬指に挟むのは、慣れるまでは無理にしなくても、きちんと枚数が分かるように数え、できるだけ早くお渡しする方が良いと思います。早くしてって言うお客様がたまにいるので・・・ 店が、絶対このやり方! !と言う所でなければ大丈夫です。 基本的に、お客様に正面(文字がきちんと見える方向・お札の顔がきちんと正面向く方)を向ければ良いのです。 自分が確認するのではなく。お客様が確認するので、そうなります。 間違いがないように、自分でしっかり、レジでお客様に向かって数える前に確認して、 最終的に一緒に確認してもらう、それだけの話です。 なので、最初は自分が見て、お客様には確認してもらうように正面を向けるんです。 最後にお客様に渡して、「ご確認下さい」と言って渡すと、 お客様も自分で確認したり、3重チェックしてくださる方もいますよ。 こんな事でよかったのかな?ご参考までに・・・・・・・ 回答日 2010/07/15 共感した 3 私はおつりはレジから取るとき五千を自分がわにとり、その向こう側に千円を重ね自分が数えて確認するときに、五千をさきに弾き、プラス千円ごとに六千、七千とかぞえます、そして渡すときは両手でもちお客様が真ん中を取りうけとれるように、お財布に終うときに文字が逆にならずに終えるように、文字を逆さにして手渡します。縦にわたすのですか?ならば人物が見えるより、五千とか千円が見えるほうがひとめでわかりやすいと思うので、数字をお客様がわにむけます。 回答日 2010/07/15 共感した 1
持つ場所が変わるだけ なんですね〜。 お札を横に持って長辺を、左手の中指と薬指の間に挟む 札束を上へ反らせて、右上のあたりを右手人差し指と親指で軽く挟む 右手の親指の腹で下に一枚ずつずらして数える コツは 「右の親指だけを動かして、他の指は固定させる」 こと♪ 横読み(横勘とも言う)をマスターしよう 銀行員とかがやってるお札を 扇型 にするヤツ。あれ、カッコイイですよね~! あれは、「横読み」「横勘」などと呼ばれる、 お札の枚数が多い時などに使う数え方 なんです。 動画で見てみましょう! 指の使い方や、お札を広げる時のコツから、ひとつずつトライして覚えてみましょう! この説明はどれも右利き用です。 左利きの人は持ち手を左右反対 にしてトライしてみてくださいね。 うん、これコンビニでは99%必要ないです。(切実)デキるにこしたことはないですが! みんなどうしてる?お釣りの気になる6つのコトに回答します! 1〜お釣りを渡す時のお札の上下や顔の向きは?〜 これは、 お客様に正面を向けて返す のが良いでしょう。 決まりがあるわけではありませんが、スーパーや百貨店などのマニュアルでも、そのようにしているところが多いです。 「お札を逆向きで返した方が、お客様が受け取った紙幣を財布に入れやすいのでは?」 という説もあります。 が、全てのお客さんがそう捉えてくれるとは限らないので、やはり正面から返す方が無難ですね。 財布にしまう段階のことよりも、受け渡しのときの向きに気を付けるべきと言えるでしょう。 もちろん、人や場所が変われば習慣も変わりますので、所属する店や上司に従うのがイチバンですよ! 2〜お札何枚以上から数えるべき?〜 これも決まりはありませんが、 お札を渡すときは、 1、2枚 であっても数えるクセをつけておいたほうが良い ですね。 四方を触って重なっていないか確認する習慣が身についていれば、違算などを起こすミスはグッと減るでしょう。 これは凄く迷うところ!私は2枚から数えてますね。 3〜数え方(言い方)に正解は?〜 会計時の店員さんのセリフで、よく問題としてとりあげられるのが 「~になります」と「~から」 これ、 2つともNG な言葉 です! 例えば、800円の商品を買ったお客様が、1000円札でお会計をするシーン… まずは、「〜なります」のダメな例から。 ×「えーと、800円になりま〜す」 良い例はこの2つですね!
「これ…枚数あってるの?」 と無用な警戒心を抱かれてしまいますよ。 「後ろも並んでるし、ココで数え直すのもな…」と、とりあえず受け取って去ったものの、 なんとなく嫌な気持ちが残りがちなんです。 お互いに気持ちよく授受をするためにも、お客様と一緒にチェックすることを忘れずに! まとめ お札の数え方は、よくレジで見る「縦読み」と、銀行などで見る「横読み」がある お釣りを渡す時、お札はお客様に返す(すぐ見える)方に正面を向けて返すのが良い お札を渡すときは、1枚であっても数えるクセをつけておく 「~から」「なります」は言わずに、ちゃんとした言葉遣いの接客をしよう 釣銭はお客様に見えやすいようにカウントし、一緒に間違いがないかを確認してもらう 海綿やスポンジがないときは、扇形にひろげて数える「横読み」が数えやすい レジ会計係の注意点3つ お札と小銭は触って確認すること 片手での横柄な釣銭渡しをしないこと お客様と一緒に釣銭の確認をすること さあ、ここまで習得できれば、あなたも立派なレジマスター! お札を数えるのも、コツがつかめればどんどん早く手が動かせるようになりますよ〜 レジでのやりとりは、仕事のなかでもとっても重要な業務。 お金のミスは許されませんし、お店の締めくくりの顔として正しくしっかりとした接客をしたいですね。 基礎がしっかりと覚えて、早く正確に会計ができるよう、どんどん練習を積み重ねていきましょう♪ 若者にオススメの記事はこちら。 一人暮らしの食費の平均と大学生向け7大節約術!月1万も可能だッ! オレ成人してるのに何で! ?年齢確認されない方法は?※拡散禁止※ 便利な謎言「行けたら行く」の心理!来る確率は何%?関西人はゼロ?
質問日時: 2008/07/20 16:40 回答数: 3 件 こんばんは。 アルバイトでレジ係を任されました。そこでなのですが、お札のお返しはめくってお客様に確かめてもらうようにしますよね。これをどのようにするのか分からないのですが、どなたか教えてもらえないでしょうか? 参考サイトや動画などがあればより助かります。 お願いいたします。 No. 3 ベストアンサー 回答者: icchiroo 回答日時: 2008/07/21 00:06 実は、私も質問したことがあります。 自分で探しましたが。 それで見つけたのが下記のやつです。 勝手に載せていいのか分かりませんが、私にはすごく参考になったので。 タテ勘だけ練習すればいいと思いますよ。 私の場合は、最初は1000円札を10枚くらいで練習しました。 ちょっと汗ばんでる方がやりやすいかもしれません。 その方が滑りにくいので。 参考URL: … 13 件 この回答へのお礼 ご回答ありがとうございました!参考にさせていただきます^^ お礼日時:2010/05/04 02:55 No. 2 ojisan-man 回答日時: 2008/07/20 17:46 レジでは通常お札を「たて読み」をします。 「たて読み」とは、左手の中指と薬指で何枚かのお札の下の部分を挟んで、右手の親指と人差し指でピッピッと数えるやり方です。 最初はお札がバラバラと落ちることもありますが、何度か練習すれば慣れます。 たとえアルバイトといえども、そこで働く以上は客から一人前の行動を要求されます。 先輩や上司に教えてもらってしっかり身につけてください。 ちなみに銀行のお姉さんは、「たて読み」だけでなく「よこ読み」も必ずします。 「よこ読み」はお札をトランプのように扇型に広げて、右側から数えていくやり方です。 You Tubeで検索すればいくつか動画が出てきますよ。 6 No. 1 yoshy1980 回答日時: 2008/07/20 16:57 直接の回答ではないですが、そういうのって こういうサイトで聞くのではなく、まずは バイトの責任者とかに聞くものではないでしょうか。 店によってやり方も違ったりしますし、 一人で抱え込んじゃうのもどうかと思います。 3 お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて! gooで質問しましょう! このQ&Aを見た人はこんなQ&Aも見ています
ちなみに日本銀行のYouTube動画『おうちで、さつかん!』では、タテ読みの持ち方を「 人差し指と中指で挟む 」(1:20〜)としています。 実際にお客様の面前で数える(一般的な)銀行と特殊銀行との差でしょうか…? おうちで、さつかん / 日本銀行動画チャンネル 横に数える(ヨコ勘・ヨコ読み) ヨコ勘定、これを覚えると数え間違いが劇的に減ると思います。タテ勘で見逃しがちな重なりや折れが容易に発見できます。新札なんかには特に有効。 【札勘プロの技! 】レジでのお札の数え方(横読み)札勘練習 札勘練習用の模擬紙幣も売っている 札勘を自宅等で練習するための模造紙幣をネットショップで入手可能です。 ワークアップ ¥1, 288 (2021/05/31 13:11時点) 札勘練習用の模擬紙幣は種類も色々!
(17)】児童 生徒 の人権に配慮する② 教育新聞 【学級担任って大変なの? (17)】児童生徒の人権に配慮する② - 教育新聞 【模擬授業の心得(2)】模擬授業の考え方・進め方② 教育新聞 【模擬授業の心得(2)】模擬授業の考え方・進め方② - 教育新聞
教師になるために避けては通れないのが教育実習です。 緊張するからこそ準備は万端に整えたいですよね。 でも、上履きやカバン、そのほか必要な持ち物の具体的な指示がないと迷ってしまうのではないでしょうか。 実習中は立ちっぱなしなことが多いので、 上履きは動きやすく、足に負担のかからないもの がおすすめです。 特にスニーカーやナースシューズなど、 色が派手なものを避けて 用意するとよいでしょう。 また、カバンは A4サイズが入るビジネスバッグ がよいでしょう。 そのほか、文房具、腕時計、水筒、昼食、ハンカチとティッシュといったものが必要です。 教育実習の上履きはどんなものが良い? 女性で高いヒールを履く方はさすがにいないとは思いますが、男性でも女性でも、革靴などのかっちりした靴が良いのではと思うことも多いかもしれません。 ですが、教育実習の上履きは、 動きやすく、足に負担がかからない ものがオススメです。 指定がない場合はスニーカーがオススメ! 教育実習 お礼状 生徒. 特に 実習先から指定がない場合は、スニーカーが良い のではないでしょうか。 実習中は、学校内を動き回らなくてはなりませんし、生徒を追いかける場面もあるかもしれません。 座れたのはお昼を食べているときだけで、 1日中立ちっぱなしだったという噂 も聞きますし、かっちりとした革靴では、足が疲れてしまうかもしれません。 なので、派手な色は避け、白や黒など、 スーツにもなじむスニーカー を選ぶと良いでしょう。 ナースシューズも使える! もしも、実習先の先生たちがスニーカーではなく、 スリッパ などを履いている場合は、 ナースシューズもオススメ です。 病院内を忙しく動き回る看護師たちが愛用するナースシューズは、足への負担が軽く、蒸れにくく快適です。 こちらの場合も 白や黒の色 を選ぶようにしましょう。 教育実習のカバンはどんなものが良い? 使う教材の量によっても違ってきますが、教育実習のカバンは A4サイズが余裕をもって入るサイズのもの がよいでしょう。 実習中には教科書や指導要領など、A4サイズの冊子を持ち運ぶことが多くなります。 更に、着任時などスーツを着る機会もありますので、 カジュアル過ぎるカバンは避けなければなりません 。 ビジネスバッグがオススメ! サイズとビジュアルを考えると、 皮製か、丈夫なナイロン製のビジネスバッグがお勧め です。 実習先への通勤は、徒歩や電車、自転車など様々かと思います。 そこで自転車で通勤する場合は、 リュック型にもなる2wayのカバン だと便利です。 また、カバンに収まらない荷物を入れるため、 トートバッグなどのサブバッグ を準備するとよいですね。 教育実習に持っていくべき持ち物まとめ!
共栄大学准教授/元埼玉県小学校教諭 小川 拓 この連載の一覧 失敗しない模擬授業の心得 前回提示したように、模擬授業の実施形態は以下のように分類されます。 学習指導案作成実施型 教科のみ指定型(学年指定なし) 指導内容(略案)提示型 教科・内容・学年指定無型 それぞれ、どのように対策を進めていくべきかを解説していきます。 1. の「学習指導案作成実施型」については、入念に準備ができます。大学生は教科指導の教員や教職相談などの現場経験のある先生に助言を仰ぎましょう。講師の場合は、先輩の教員や管理職に相談すれば、指導や助言をしてもらえることでしょう。 2. の「教科のみ指定型」と3. の「指導内容(略案)提示型」、4. の「教科・内容・学年指定無型」については何が出題されるか分かりません、だからと言って、準備ができないかと言えば、そうではありません。2. ~4. の場合は、過去問を参考にすることをお勧めします。 教育委員会のホームページに、過去問題の詳細を提示している自治体もあります。市販されている書籍を参考にしても構いません。1問ずつ試しに練習、実施するのではなく、まずは過去3~4年分の内容を並べて俯瞰してみましょう。そうすることで、傾向が見えます。例えば、算数、国語、算数、国語と並んでいれば、2教科からしか出題されないことも分かります。また、各教科でどの単元・領域からよく出題されているかも分かってきます(小学校の場合)。その他に「○年生からの出題が多い」などの傾向も見えてくるかもしれません。 予想が必ずしも当たる(出題される)とは限りませんが、漠然と何をすればよいか分からない状態よりは見通しが立ち、やることも明確になってきます。そこの部分を「核」としながら、少しずつ範囲を広げていけばよいのです。「道徳科」や「特活」が出題される場合には、何が出ても通用するような自分なりの「パターン」を用意しておくとよいでしょう。 また、模擬授業は試験官相手に行う場合と、他の受験生を児童生徒役に見立てて行う場合とがあります。試験官が反応するケースとしないケースもあります。試験官が反応しないケースでは、一人で「○○はどうですか? 教育実習 お礼状 生徒宛て. 」「なるほど、良い考えですね! 」と一人芝居のように進める必要がありますので、そのスタイルに慣れておくことが重要です。受験生が児童生徒役をする場合には、大抵は「お利口さん」の模範解答が返ってきます。教師がただ話すだけの授業にならないよう、考えさせたり、相談させたりする時間も用意しておきましょう。感染症の影響などで、「子供役の反応なし」という状況も考えられますので、そうした場合を想定した対策も必要です。 失敗しない模擬授業の心得