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メルカリの評価の公開タイミングが変更?コメントが見れない? メルカリの評価の公開タイミングが変更されました。これをみなさんはどう感じますか? 僕は評価が見れないと、感謝のコメントや良い評価に対するコメントも、相手がどんなことを書いているのかわからないので、なかなか書けず実はちょっと困っています。笑 メルカリの評価の公開タイミングって? メルカリでは購入者が商品を受け取った際に、出品者へ受取評価をします。次に出品者が購入者を評価し、取引が完了になります。そして完了すると売上がつくのです。 その評価のタイミングですが、以前は、購入者が商品を受け取って評価をする→出品者へ購入者からの受取評価が公開→出品者が購入者を評価→完了!という流れでしたよね。 ただ、それでは 公平な評価 にならないというユーザーの声や意見がメルカリ事務局に多く寄せられていたようで、今回変更になったようです。 報復評価が原因?公平じゃない! メルカリでは仕返しに報復評価はできないけど別の問題が…？. 確かに、以前は購入者の評価やコメントを見てから、購入者への評価を決めるような流れだったので、出品者に 【普通】 や 【悪い】 をつけると 【報復評価】 をされてしまうということが多く見受けられた気がします。そんな購入者の声が大きかったようですね。つまり 仕返し防止 のための対策なのではないでしょうか。 そもそもこの評価制度は、どうなんでしょうか? メルカリの評価は【良い】・【普通】・【悪い】の3つの選択肢しかなく、よっぽどのことがない限り【良い】評価をつけることはメルカリ内では暗黙の了解のようなものになっています。そうですよね? ただ【普通】の基準もはっきりしていません。良くも悪くもなく、普通だなと感じても【普通】と評価をつける人もあまりいないのです。慣れている人はちょっと普通かなと感じてもほとんどの人は【良い】をつけますよね!これはちょっとしたメルカリ内の常識でもありますよね。 【普通】という評価はフリマ内では【悪い】と同じようなイメージと考えるユーザーも多く、【良い】以外は誰も欲しくないものです。フリマを利用するなら【悪い】の評価はやっぱり良くない印象を受けるので、販売にも売上にも大きく関係するようですよ。 フリマ初心者の評価のつけ方には要注意? ただ、フリマの初心者に多いのは、何を思ってか平気で【普通】や【悪い】といった評価をつけるようなので、初心者や悪い評価がある人からの購入は不安なので断っているという出品者も中にはいます。 面白半分やあまり考えずに評価をつける人もメルカリ内には残念ながら多くいます。そうなると敬遠したくなるのもわかりますよね。この評価が原因でトラブルになったりすることもあるので注意しないといけません。 ですが初心者だからといって、一方的に購入を断るのもよくないですので、そこも公平にしましょうね!
では評価をした瞬間に相手から見ることができるようになります。 これにより次のようなことが起こりえます。 例えば出品者Aが購入者Bと取引をしたとします。その取引において出品者Aは滞りなく取引を進めたものの、購入者Bはメッセージも遅く、入金も約束の期限を守らず、挙句の果てに商品を当初は受け取らず再送してやっと受け取るといったように典型的なひどい購入者でした。 この取引内容でしたので当然出品者Aは購入者Bに対して「悪い評価」をつけます。 ヤフオク!では評価が付いた瞬間にその評価を見ることができるため、悪い評価をつけられたことに気付いて腹を立てた購入者Bは、なんの落ち度もない良い出品者Aに対して「悪い評価」をつけ返しました。 これがいわゆるヤフオク!での報復評価と呼ばれるものです。 さらにヤフオク!では評価はあとから変更することができるため、後から悪い評価を付けられた時も先につけた評価を変更することで報復することができます。 ヤフオク! のユーザー間ではこのことはよく知られており、報復をされるのを恐れて相手に落ち度がある取引でもよい評価を付けることが少なくありません。 メルカリの報復評価 一方メルカリでも以前はヤフオク!
現在のメルカリの評価システムでは報復評価はできませんが、それが完全に100%安心・安全ではないということについては先ほども少し触れましたよね? 残念ながら、 報復評価に近い感じでの仕返し というのは、ごくまれに起こります。 これは状況によっては避けて通れないこともあるので本当に困ったものです。 では、実際に 「どういう時に仕返しで悪い評価を付けられてしまうのか?」 について説明しましょう。 たとえば、メルカリでの取引中に何らかの問題が発生したとします。 明らかに購入した商品に問題があった場合、メルカリの利用規約では受取評価はせず、出品者さんに連絡して合意を得た後、事務局に問い合わせて取引キャンセルといった対応をしてもらうというのが一般的ですよね? メルカリの評価の見方：先に見る方法や後からの変更は可能？ | SNS・アプリの使い方ガイド. メルカリで購入者が取引キャンセルする方法 メルカリでは基本的に取引成立後のキャンセルは認められていないのですが、取引相手や商品に問題があった場合、きちんと手続きを踏むことでキャンセルすることができるようになっています。 なので、単に「気が変わ... しかし、取引相手との意思疎通がうまくいかなかったり、取引中におかしいなと感じる出品者さんも中にはいたりするんですよね。 で・・・ 取引において何か不明な点があるときは、取引メッセージで質問すること普通にもあると思うんですよ。 たとえば、商品購入後、出品者さんがいつまで経っても発送してくれなかったりしたら「いつ頃、発送できますか?」みたいな質問をするのは当然ですよね? ずっと発送してもらえないのも購入者さんとしては不安ですからね。 そういった感じで、こちらとしてはごく当たり前のやり取りをしていても、相手によっては「コイツの質問ウザい!」とか、「いちいち取引メッセージなんか送りつけて来なくても、そんなことわかってるよ! !」みたいな捉え方しかできず、不快に思ったりするようです。 相手 取引メッセージとか面倒だし、ウザいんだけど~ この時点では相手がそんなふうに思っているなんてわからない場合も多いわけです。 そして・・・ 予定よりも少し遅れたけど、無事に商品は受け取ることができたので、いつも通りに受取評価をして、あとは相手の評価を待って取引完了なんですが・・・ 自分につけられた評価を確認してみると「普通」だったり、運が悪ければ「悪い」がつけられていたり…といった事故がごくまれに起こったりします。 こういった場合、おそらく相手は、こちらが取引メッセージで送った内容など一連の流れを見て「もしかしたら悪い評価をつけられたかも知れない」と警戒して、「良い」ではなく「普通」もしくは「悪い」をつけた可能性が考えられます。 わかりやすいように可視化するとこんな感じですかね…?↓ 理不尽な評価(事例) lucky 商品が届くまでちょっと時間がかかったので、途中で不安にもなったけど・・・ まぁ、遅れたとは言え、無事に受け取れたことだし、評価は「良い」にしといてあげよう!
メルカリの評価システムは、現在、改善されていて、取引相手が先に悪い評価を付けたからといって、自分もその仕返しに悪い評価を付け返すといった報復評価はできません。 …というのは、もはやメルカリユーザーさんたちの間でも常識ですよね? 実は評価システムが改善される前までは、報復評価も普通にできたため、トラブルも絶えなかったんですけどね。 メルカリもユーザー間のトラブルを防ぐために、いろいろと進化しています。 しかし、現在はシステム上、報復評価ができなくなったからといって、絶対的に安全・安心かというと実はそうでもなかったりするんですよね…。 スポンサーリンク 厳密に言うと報復評価ではないにしても、それに近い出来事はごくまれに起こるということです。 ある意味それは避けて通れない場合もありますが、知識として覚えておくとトラブルに遭遇した時に役に立つかも知れません。 報復評価とは? もしかしたら報復評価の意味を知らないという人も中にはいたりする可能性も考えられるので、まず最初に簡単に説明しておきましょう。 報復というのは仕返しすることを意味します。 つまり報復評価というのは、評価での仕返しです。 わかりやすく説明すると、 相手が先に悪い評価を付けたから、こちらもその仕返しに悪い評価を付けるという行為 のことです。 「目には目を、歯に歯を」という言葉がありますが、まさにその通りですね?
メルカリは、購入者が先に評価しますよね?そして今回、不愉快なお取引をしましたので評価を下げようと思うのですが、出品者様は私がした評価を出品者様が評価する前に見れるのですか? 3人 が共感しています 見れませんのでどうぞつけちゃってください! あと不公平とかほざいてる馬鹿はスルーしてよろしいです。 評価が見れんだったら出品者が返り討ちできる。購入者は出来ない。 これこそ不平等 7人 がナイス!しています ThanksImg 質問者からのお礼コメント そうなんですね!安心しました。 お礼日時: 2016/12/2 8:33 その他の回答(5件) 見れないですね。 なんとも不公平な制度になりました。 無言で普通や悪いを付けれてしまうのは問題があると思いますね。 無言評価できないようにするくらい技術的に可能なんですけどね 笑 6人 がナイス!しています 見られませんよ。。。 お互いの評価が終わってからしか見れません(^^) 購入者様から評価が来ますと 「○○さんの評価をお願いします」とメルカリ側からメールが届き評価し、悪い良いは評価した後にしか確認できません。 報復評価をする方が多かった為か 今は互いに評価をし終わってからでないと反映されなくなりました。 2人 がナイス!しています 見られません。 以前は出品者が購入者のつけた評価を見てから評価できましたが、公平にするため見られなくなりました。 3人 がナイス!しています