PRESIDENT
2019年12月13日号
いずれにしても相手の話を受け入れることで、バカだと思われることは、まずないでしょう。聞き手に回って話を聞く際は、「なるほど」「わかります」と返せば十分です。もし、わからないことがあったときは、素直に聞きましょう。ただし、聞き方にポイントがあります。それは「教えてください」というスタンスを取り、相手を立てること。わかったふりをして話を合わせようとするのではなく、わからないことをインタビューするように聞くのです。
精神科医 ゆうきゆう氏
ものを教えるという行為は、人を気持ちよくさせる効果があります。「この人は自分が教えたことを理解しているな」と気持ちよくさせることで、相手から頭がいい人だと思ってもらえる。相手に教えを乞うことによって、逆に知的に見られることもあるのです。
しかし、自分の知っている話をまったくしてはいけないというわけではありません。あるトピックについて相手は知らなそうではあるけれど、自分はよく知っている、という状況があったとします。このとき、相手の知らない知識を嫌みなく説明できるというのは相手に知的な印象を与えることができます。例えば心理学用語の「単純接触効果」という言葉を使うとしましょう。
「ほら、単純接触効果っていう用語があるじゃない。知らないの? それはね……」
このように、知っていて当たり前というような言い方をすると、まさに自慢になってしまいます。そこで、「心理学では単純接触効果という効果がありますが、これは、人は繰り返し会って話すことによって自然と好感度や印象が高まるというものらしいですよ」と、辞書を引いてみたというイメージでソフトに伝えてみるのです。1度の会話で1、2個の小話であれば、相手も新しい知識を得られたことで少し得をした気分になります。基本的に知っていることをアピールするのではなく聞いて受け入れる姿勢を持つといいでしょう。
その場しのぎで、終わってしまうパターン
「知的な人」と思われるために知的でない人がとる方法というと、以下のようなものが挙げられます。
・難しい言葉遣い
・知識を披露する
知的な人になりたいと思うがゆえに、難しい言葉を使ったり、知識を披露したりしようとすると、無理が生じてきます。無理をすることによってその場しのぎが生まれてくると考えられます。話している人との長期的ないい関係をつくろうと意識することが大切です。そういった意識があれば、無理に難しいことを言おうとは思わなくなるのが自然です。なぜなら、「相手に賢いと思わせること」よりも「自分の言葉が相手に伝わること」のほうが重要になるからです。
【そうだったのか！】難しい言葉を使う人の心理 | いっちゃんのCocoonテーマカスタマイズサイト
――ビジネス寓話50選 東洋経済オンライン| 「ネガティブな数字」には妙な説得力がある理由 マイナビニュース| 「伝えられる人」になるためには何をすればよいのか? - 『伝える力』
【ライタープロフィール】 亀谷哲弘 大学卒業後、一般企業に就職するも執筆業に携わりたいという夢を捨てきれず、ライター養成所で学ぶ。養成所卒業後にライター活動を開始し、スポーツ、エンタメ、政治に関する書籍を刊行。今後は書籍執筆で学んだスキルをWEBで活用することを目標としている。
小難しい言葉をやたら会話の中で使う人の心理が分かりません。 - 友達... - Yahoo!知恵袋
言っている内容はほぼ同じはずなのに、自分とあの人とで、受け手に与える印象が全然違う……。なぜ自分の話は受け入れてもらえないのだろうか……。こうお悩みの方はいませんか? 営業やプレゼンテーションなどで成果が出ないとお悩みの方は、伝え方をほんの少し工夫するだけで、状況が大きく好転するかもしれません。今回は、 物事を上手に伝える方法 をご紹介します。
「伝え方」で印象は180度変わる
1997年、アメリカの14歳の少年が書いた「 我々はどのようにしてだまされるのか 」という論文が科学フェアで入賞して話題となりました。
この論文の内容は、「DHMO」という危険な化学物質がこの世にあるというもの。「酸性雨の主成分である」「海難事故死者の直接の死因となる」「金属を腐食させる」など多くの危険性をはらんでおり、海や湖や工場など、いたるところで検出されているというのです。そして、この少年は、DHMOを規制する署名を50名の大人に嘆願。うち43名からサインを得たのでした。
このDHMOについて、恐怖を感じた人もいるかもしれません。しかしじつは、この物質の正体は「水」。上で挙げた "危険性" も、決して嘘をついているわけではありません。しかし、 一部の危なそうな性質だけを強調することで、多くの人が水を危険物質だとみなした のです。
このように、 伝え方ひとつで物事の印象はがらりと変わります 。私たちの日々の仕事で役立てられるヒントは何かあるのでしょうか? 1.
難しい言葉を使いたがる人が最悪な理由。「伝え上手」が絶対に押さえている3つのポイント - Study Hacker｜これからの学びを考える、勉強法のハッキングメディア
それで、新しく②のヤマを作らないといけないってなったときに①のヤマを既に持っている人は
、②のヤマについて「聞く・読む→理解する」の部分をするときに①のヤマで得た知識に置き換えて思考することがあるんだ。
このことを「類推」とか「アナロジー」と言うんだ。
それって、 アタシがストークに写真のシャッタースピードとF値とisoの関係の話をしたときに、ストークが「コップに水を貯めるのと同じや」って言ったことに相当するん? そ・・・
そうだね!その通り! ストークは流体力学が得意なんだよね。だから
・シャッタースピードは蛇口を開けている時間
・F値は蛇口の開度
・isoは流体の密度
・写真の明るさはコップに溜まった流体の重さ
って表現しているよね。多分、他の事が得意な人は、別の表現で理解するんだろうなって思うよ。
あ~・・・。新しいことを始めるっていう時に自分が得意な分野に考えるてそういうこと。せやから専門用語をやたら使うんや。
難しい言葉や専門用語を使う人とか使いたがる人の心理の一つにそういう背景があるんじゃないかなって思うんだ。
なるほどなぁ~。
でもな、言わしてもらうが、 コミュニケーションって会話のキャッチボールやんか。
アタシがその言葉ば理解してへんことに気づかんまま話を続けるということは、それはコミュ障やけんな。
そう易々とコミュ障って言葉使わないでよ。コミュ障って言葉はその人そのものを否定しているような感じがする・・・。
ああ、ごめんな。なんつーかな、会話が上手く成立しとらんけんね。それ、問題やろ? そうだね。それでいちいち意味を聞き返すのも、こっちがストレスになっちゃうよね。
せやねん!なんとかならへんのん!?相手の事情を知ったところで、アタシのストレスば変わらんけんね!! 確かに相手の事情を知ったところで、自分も相手も変わることはできないよね。でも、対処法は考えることができるでしょ? 難しい言葉を使う人 心理. どーすりゃええん? ターゲットが良く使う難しい言葉とか専門用語にはパターンがあると思うから、ちょっとめんどくさいけど、パターンを掴んだり、集計みたいなのをして、
「○○はこういう言葉よう使うけど、アタシには、ようわからんけん、もっとわかりやすくしてくれへん?」
とか言ってみたらどうかな? わかりやすくならんかったら? それはターゲットがその言葉の意味をよく知らないまま使っている、つまりパターン①の「自分は賢いあるいは他人よりも上だということを示したい」がために、 小耳にはさんだ難しい言葉を乱用するタイプ になるから、パターン①の対処法を実践するんだ。
ファビー めんどくさか!!
※この記事は2014年08月01日に公開されたものです