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ポケモンGOを使おうとしたところ、「 サーバーに接続できませんでした 」エラーは、「 ログインできませんでした 」エラーが出てしまいました。また、そのエラー画面の上には「サインアウト」という青いボタンが重なっており、まさしく「バグっている」画面です。このエラーおよび、このエラーが直るまでの流れ・対策を紹介します。 最新情報はこちら→ 2016年10月14日 大規模障害発生中 ← 「サーバーに接続できませんでした」エラー ポケモンGOではおなじみの「ギャラドス」の「LOADING... 」画面にて、ログインに失敗し、次のエラーが表示されてしまいました。 サーバーに接続できませんでした 。 [サインアウト] [OK] 「ログインできませんでした」エラー ここで、「OK」をタップすると、次のエラーが表示されました。 ログインできませんでした [リトライ] [別のアカウントを試す] 「認証できませんでした。もう一度やり直してください」エラー そこで、ここで一度「サインアウト」をタップして、再度ログイン( ポケモントレーナークラブ )をしてみると、また次のエラーが出てしまいました。 認証できませんでした。もう一度やり直してください 。 原因:サーバー側の障害? この後解決して分かるのですが、おそらく、サーバー側の認証機能の障害が原因と思われます。 対策:再度ログインを試みる このエラーを見て、アプリの再インストールやアカウントの作り直しが必要なのか、何か入力が間違っているのか、など思うかもしれませんが、 私は再度ログインを試みる(サインインをタップする)ことで、無事ログインに成功し、解決 できました。 何度かチャレンジするまでもなく、一度やり直すだけでした。 ポケモントレーナークラブログインは障害が発生しがち 再発(2016年10月14日 7:30ごろ) 公開日:2016年7月26日 最終更新日:2016年10月14日
ポケモンGOですが、この前の日曜(2月5日)くらいから 全くログインできない状態 に陥っていました。 サーバーの問題かと思い、しばらく待っていたのですが、2月9日から、ポケモンGOバレンタインイベントが開始され、これは参加しないわけにはいかない!と、エラー復旧を試みました。 試行錯誤のうえ、ようやくログインできるようになりましたので、参考になればと記事にします。 私の環境 私の携帯は、Android 6. 0。 ポケモンGOのログインアカウントはGoogleアカウントを使用しています。 Googleアカウントは、携帯でのメインアカウントではなく、ポケモンGO専用のために作成したGoogleアカウントを使用しています。 ポケモンGOアプリケーションのバージョンは、0. 55. 0(Android)です。 不具合の状況 全くログインできないため、一度サインアウトしたのですが、その後アカウントを選択しても『認証できませんでした。』と認証エラーになります。 これまでも似た事象は何度かありましたが、アプリの再起動や他のアプリケーションを終了してからリトライするとログインできていたのですが、今回は 何度やってもエラーに なってしまいます。 これまでのエラーの状況とは異なるようです。 まず初めに行ったこと 問題の切り分けのために、他のGoogleアカウントでログインしてみました。 実は、当初は携帯のメインアカウントのGoogleアカウントでポケモンGOを始めたのですが、途中でポケモンGO用のGoogleアカウントに切り替えたため、元のアカウントで試してみることにしました。 すると、予想外だったのですが、普通にログインすることができました。 携帯自身や、アプリの問題ではなさそうです。 ということは、ずっとプレイしてきた方の アカウントのデータ関連の問題 なのではと予想できます。 う〜ん、これは根が深そう。 最悪データ破損も想定されます。 あんなにポケモン集めたのに。 サーバー側で何か対応されるかもと思い、数日放置していたのですが、バレンタインデーイベントが開始されたため、復旧を急ぎます! まず初めに、データキャッシュの削除を行いました。(設定メニュー-アプリ-アプリ情報-ストレージ) 変化ありません。 次に、アプリ外のメモリー領域削除を行いました。(同画面) 変化ありません。 アプリ自身の問題ではないと思いつつも、ポケモンGOのアプリ削除、再インストールを行なってみます。 変化ありません。 Googleアカウント関連 うまくいくGoogleアカウントとエラーになるアカウントがあるので、それぞれの設定を見比べました。 わずかに設定は違うのですが、セキュリティや認証に関連しそうな項目の設定内容には大きく差はありませんでした。 ここで、思い切って、エラーとなる方の アカウントを削除して綺麗に してみることにしました。 思い切ってと言っても、 正確には端末上のアカウント設定を削除するだけで、サーバ側にあるアカウント自体を削除するわけではありません。 すなわち、一旦削除して、再設定してサーバ側のデータを同期すればデータは消失しないはずです。 ( 実施される方はローカルに必要なデータがないか、ある場合はサーバ側と同期を取るなど注意して行なってください。メールアドレスとパスワードは削除前に必ず控えておきますように! )
ポケモンGOサーバーに接続できずログインや認証が不可になる問題が発生した時サインアウトする他なく対処法に困った事は無いでしょうか。ポケモンGOのサーバーエラーでログインや認証ができない時の為の様々な対処法をまとめてみました。サーバーエラーはサインアウトも有効? ポケモンGOがサーバーエラー?ログインや認証されずサインアウト? 大人気のポケモンGO 日本での配信開始以降多くの人が楽しんでいるポケモンGOですが、配信開始初日の夕方にはアクセスする人が多かった為に一時的にサーバーダウンしてしまう程の人気でした。 サーバーダウンしてしまったポケモンGO 当日中には復旧して再びポケモンGOを遊ぶ事ができる様になっていましたが、その後もポケモンGOのアプリを起動しようとするとサーバーに接続ができなかったりログインできないといった問題が度々起こってしまっている様です。 不自由さもあるポケモンGO 従来のポケモンではいつでも好きな時に遊ぶ事ができていましたが、携帯アプリであるポケモンGOではサーバーがダウンしてしまっていると遊びたいと思っていてもポケモンGOをプレイする事はできなくなってしまいます。 ポケモンGOにログインできないのは何故? 遊びたい時に遊べないというのはストレスにもなってしまいますし、誰もが24時間いつでもプレイできる時間があるとは限りませんよね。一体何故ポケモンGOにログインできなかったりするんでしょうか? サーバーエラーも多いポケモンGO、認証されずログインできない! ポケモンGOを起動 ポケモンGOで障害が発生した場合、主に以下の3種類の画面が表示される事になる様です。ポケモンGOを起動した際にこの画面を見たという覚えのある方も多いのではないでしょうか。 ポケモンGOのサーバーエラー?その1 サーバーに接続できませんでした ポケモンGOを起動して「LOADING... 」という画面から「サーバーに接続できませんでした。」と表示されます。この時「サインアウト」もしくは「OK」を選択する事ができます。 ポケモンGOのサーバーエラー?その2 ログインできませんでした ポケモンGOを起動して表示されるエラーの2つ目に「ログインできませんでした」と表示されるものがあります。この場合には「サインアウト」「リトライ」の他に「別のアカウントを試す」という項目が表示されます。 ポケモンGOのエラーではなく入力ミスの場合も?
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