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6月某日 朝、楽天カードのカード利用お知らせメール(速報)が届いていたので、すぐにチェックした。 速報は日付とカード利用金額しか記載ないので、楽天の購入履歴の金額と照らし合わせて身に覚えのない請求が来てないか確認するのだけれど、楽天の購入履歴にない請求額だった。 数百円だけれど、これはどこからの請求?架空?それともわたしに内緒の課金? ここ数日の間に、楽天以外でカード決済したのは、、、娘のiTunes IDで曲を買った時。でも、Appleからの領収書と金額合わないんだよなあ? あー!もしかして娘が先月入会したファンクラブの月会費か!?1ヶ月で退会する約束だったのに、退会手続きを済ませてなかったのでは?? 娘に問いただすと退会手続きができてなかったかも、、、と不安げに認めた。それで、月替わりすぐに請求が来たんだな。月会費なら金額が合う。登校前だったので、退会手続きが確実にできるようにお母さんが調べておくから大丈夫。帰宅してから手続きをしよう!と決めて、学校へ送り出した。 ファンクラブのHPでは入会の案内はあっても、退会の項目はなし。入会案内を読んでも退会するときの方法を書いてないのよね。卑怯だわ。と思いつつ、「〇〇ファンクラブの退会方法」で検索してみたら、親切な人が退会方法をブログに記録してくれてた! 楽天カードの速報版メールで身に覚えのない33000円の請求がきました。... - お金にまつわるお悩みなら【教えて！ お金の先生】 - Yahoo!ファイナンス. どうやら、ファンクラブ入会と同時にダウンロードされるアプリから、コンテンツ利用を継続しない手続きをするらしい。それをしないと毎月課金され続けると分かった。帰宅した娘にアプリから手続きしてもらった。これで来月は課金されないはず。 今月課金された月会費は、娘の小遣いから差し引かせてもらった。 勉強代だね。 わたしも勉強になったわ。 本当に最近はなんでも月払いのサブスクなのね。 こうやって月々の支出額が雪だるま式に膨らんでいく。請求に無頓着だと簡単に家計が回らなくなるね。今回はたまたま退会の条件が緩くてすぐに解除でいたけど、気をつけないと! ・
身に覚えのない請求がきた場合、どのような対応を取ればよいのでしょうか?また、具体的にどのような事例があるのかを知りたいです。 ご利用覚えのない請求に関するページを改善いたしました。 貴重なご意見、ありがとうございます。お客様からの要望を頂戴いたしまして、 ご利用覚えのない請求に関する主な事象、お問い合わせの多いご利用先を掲載いたしました。 今後とも、楽天カードをどうぞよろしくお願いいたします。
u mobileに転入しました。で、その手数料を楽天スーパーポイントで支払ったということのようです。 そう考えると、11月にMNP転出手数料が発生、12月に請求、1月に支払い、と理屈が通ります。楽天スーパーポイントの利用履歴も残っています。フュージョン・コミュニケーションズ時代の楽天モバイルのレシートが手元にないため確認のしようがありませんが、この件はどうやらこれで閉幕のようです。 同時期に新旧2回線分の楽天モバイルを契約していたため、今回のような錯綜?混乱? が起こってしまったのかもしれません。
「」から「カード利用のお知らせ(本人ご利用分)」というメールが届きました。 しかし、カード利用情報をみると、「155943円」が「GOOGLE PLAY JAPA」で利用されているようなのですが、身に覚えがありません。 ポイント クレジットカードの不正利用のお知らせと思ったら詐欺メールだった。 メールのヘッダー情報をみると、正しい送信元が特定できる。 この記事で説明すること 利用明細を確認してみると…… もしかして、不正利用されたんですかね?
集金代行*による請求の可能性がございます。 集金代行には、例えば家賃や月謝、保険料、友の会会費など様々なものがございます。 その場合、『ラクテンカードサービス』で引き落としになりますので、記帳にてご確認ください。 *集金代行とは、口座振替の機能を持たない企業に代わり、当社の口座振替提携金融機関のネットワークを利用して、企業・団体等の資金集金を代行する業務です。 ご利用覚えのない場合や、詳しい確認をご希望の場合は、楽天カードコンタクトセンター (営業時間9:30~17:30)までお問い合わせをお願いいたします。 ※自動音声専用ダイヤル以外にお問い合わせください。 ※楽天プレミアムカード、楽天ゴールドカードをお持ちのお客様は、カード裏面記載の電話番号へお問合わせをお願いいたします。
クレジットカードは使えばポイントが貯まり、お得にショッピングが出来たり、支払いもスピーディーに済ませる事が出来るので、利用しない手はないですね。 しかし 便利な反面スキミングなどによる不正利用のリスク もあります。 と言うのも先日、 shunPにも不正利用による身に覚えのない請求 が来ました。 幸いにも被害はなかった 不正利用額は少額 でしたし、 気付いたのも引き落とし前 だったので、実際に損害を受けることはありませんでしたが shunP 不正利用されたのは初めての事だったので、少しドキッとしました。 この記事のテーマ! 楽天カードの身に覚えのない請求について本日、楽天から『【速報版】カード... - お金にまつわるお悩みなら【教えて！ お金の先生】 - Yahoo!ファイナンス. 「楽天カードの被害状況と対応方法」 を今後同じような被害に遭われた方の為にも紹介しておきたいと思います。 被害があったのは楽天カード 被害にあったのは ネット銀行用に開設した楽天銀行のキャッシュカードと一体型の楽天カードでした。 私はメインカードとしてエポスカードを利用してるので、この 楽天カードは基本的に使わない 事にしています。 使うとしてもたまに楽天市場で買い物をする程度です。 直近で利用したのは3ヶ月前に楽天市場でワンデーコンタクトを購入したきりでした。 それ以前になると1年半前となります。 なので情報が漏れたとしたら、3ヵ月前の楽天市場での利用が怪しいけど…。 請求内容は?利用国NLDってどこの国? 被害金額は¥1, 576と少額だったものの、不正利用には違いありません。 利用日が5/24と皮肉にもshunPの誕生日であります(笑) この日は出張中で一人寂しくケーキを食べたのを覚えています。 もちろんカードを利用した覚えもないです。 利用国NLD 調べてみるとどうやら オランダ の様です ヨーロッパと言えば 昨年末に 出張でドイツ経由でトルコへ 行きました。 なので一瞬 「ん?もしかして?」 と思いましたが、オランダには行ってません。 そもそも 海外で楽天カードは使ったことない です。 海外でのスキミングとかではないと思うけど…。 カードの不正利用にどうして気付いたのか? shunPは 楽天カードの利用額の請求メールが毎月届く設定 にしてあります。 こんな感じで毎月届きます。 特に設定をした訳ではないので、もしかしたらデフォルトでそういう設定になっているのかもしれません。 ポイント目当てで登録した三井ショッピングパークのセゾンカードも、毎月利用額がメールで届くので、 最近のクレジットカードはそういう設定になってるのかも?