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モノ から コト へ 事例

1%にのぼりました。 そういったモノ自体へ意欲の低下が、コトを重視する消費動向への変化につながっていると言えるでしょう。 参照: ジェイアール東日本企画が、「コトの時代の生活者にモノが愛されるためのキーワード」を発表 インバウンド消費:訪日観光客内でのリピーターの増加 訪日観光客が、家電や生活雑貨のようなモノではなく、温泉巡りや着物体験などのコトを楽しむようになった背景には リピーター 客の増加が挙げられます。 観光庁の『訪日外国人消費動向調査』によると、2016年10~12月期の訪日観光客のうち、初めて日本に来るという人はは38. 4%であり、 2回以上来ているという人は61. PARASOL からはじめる未来|株式会社インヴァランスのストーリー・ナラティブ|PR TIMES STORY. 6% にのぼりました。 このように リピーター は訪日観光客の半数にのぼり、中には10回以上訪れている人も14. 3%います。そこから日本製の製品はすでに購入し尽くした顧客が、製品とは異なる価値を求めて訪日していると予測できます。 引用: 訪日外国人の消費動向訪日外国人消費動向調査結果及び分析平成28年10-12月期報告書 実際に同調査では、訪日観光客の多くが次回訪日した際に実施したい行動として「四季の体感」や「自然体験ツアー・農漁村体験」といった体験を挙げています。 一方では、ショッピングに関して、今回実施した人は80. 5%という高い数値ながら、次回実施したい行動としては43. 1%に留まりました。 国内消費・ インバウンド 消費ともに、本質的には同じ 「すでにモノ(商品)は買い揃えてしまった」 という現状があります。 すでに物的な豊かさは得ているなか、さらに充実した生活のために精神的な豊かさを求める消費者感情がコト消費へとつながっているのでしょう。 参考: 訪日外国人消費動向調査|観光庁 モノ消費ではなくコト消費の時代へ アングル:インバウンド需要は「コト消費」へ、地方に恩恵も インバウンド インバウンドは英語で「入ってくる」という意味で、マーケティングの分野ではプル型(受け身)のマーケティング手法として使われます。 Google Googleとは、世界最大の検索エンジンであるGoogleを展開する米国の企業です。1998年に創業され急激に成長しました。その検索エンジンであるGoogleは、現在日本でも展開していて、日本のYahoo! Japanにも検索結果のデータを提供するなど、検索市場において圧倒的な地位を築いています。 リピーター リピーターとは、商品やサービスに愛着を持ち、繰り返し利用してくれるお客様のことです。 リピーターを獲得することは、ホームページを使って売上を上げるためにも重要な指標の一つと言えます。 この記事を書いたライター ferret編集メンバーが不定期で更新します。 Webマーケティング界隈の最新ニュースからすぐ使えるノウハウまで、わかりやすく紹介します!

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●マーケティングとしての「モノからコト」を考える マーケティングの格言に「 ドリルを買う人が欲しいのは穴である 」という言葉があります。 50年前、米国ハーバード大学教授のセオドア・レビット博士が発表した「マーケティング発想法」という本の中で紹介されたものです。 (日本では原文から少し意訳されて伝わっています) 意味としましては、顧客はドリルが欲しいわけでは無く「穴を開けたい」ということがニーズであって、ドリルが売れた表面的な状態だけを見ていてはダメだ! という事です。ドリルに代わる、もっと安価で丈夫な「穴を開けるモノ」があれば、代替されるという意味でもあります。 本コラム第11回「取引構造のメッシュ化とマーケティングはできていますか?」 でも書きましたが、現代マーケティング論で著名な米国経営学者であるフィリップ・コトラー氏が言うには、 「ニーズ」とは、欠乏を感じている状態である。 「欲求」は、人のニーズが具体化したものであり、 「ニーズ」を満たす特定の対象のことである。 「需要」は欲求に購買力が伴う事である。 これを「穴」に当てはめてみると、下記のようになります。 「ニーズ」は「穴を開けたい」 「欲求」は「ドリルで1インチの穴を開けたい」 「需要」は「1インチの穴を開けるために1ドルを払いドリルを買いたい」 少し無理矢理感がありますが、いずれも「ナニナニしたい」です。つまり「体験/経験」です。 ●製造業の「モノからコト」へのシフトとは? さて、今回のテーマは「モノ」と「コト」です。 「時代はモノ消費からコト消費へ」そのような表現をするニュースを多く見かけます。 商品の「所有に価値」を見出す消費を「モノ消費」、商品やサービスを購入したことで得られる「体験/経験」に価値を見出す消費を「コト消費」といいます。 上記の例であれば、ニーズ・欲求・需要はいずれも「コト」と言えます。 ものづくり製造業では、材料や原料に付加価値をつけ、見える姿・形に変え、ドリルのように「モノ」として消費者へ届けます。 別の例では、装置産業の機器(モノ)を製造販売し、保守サービス(コト)でさらに顧客価値を維持管理するイメージです。 最近は、付加価値(収益)として、前者ものづくりより、後者の保守サービスがより高く、「バスタブ曲線」(U字型のグラフ)として表されます。(もう片方の高い付加価値は設計)。 ただ、多くの中堅中小の製造業では、このような「 コト消費 」について深く調べたり、マーケティングを行う力は弱く、相変わらず「安くて良いものは、売れる」的ものづくり志向が強いのではないでしょうか?
◆Emotion Techのはたらく環境 ◇自由度が高くカジュアルな空気 ・チームはフラットで自律的 ・互いの個性・価値観の違いを尊重 ・服装自由(営業など訪問アポ時を除く) ◇コミュニケーション活性化 ・社内コミュニケーションはSlackを使用。 ・月次懇親会(月1回夜。任意) ・部署シャッフルランチ会(月1回) ・月次表彰制度(見習いたい行動を表彰) ・各種部活あり(日本酒部、筋トレ部、サウナ部、 パン部、漫画部、音楽部、写真部、などなど。任意参加) ・ファミリーバーベキュー(毎年秋開催 ※参加は任意) ◇ワークライフバランス支援 ・フレックスタイム制(コアタイム:10:00-15:00) ・時短・複業(応相談) ・有給休暇ー入社時から数日付与!