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仕事でミスを繰り返さないための対策 仕事上のミスに対して適切な対処をすることは、非常に重要です。 しかし、それだけではミスの対策に繋がりません。 今後、同じミスを繰り返さないためには、工夫や仕組みも取り入れる必要があります。 ここからは、今日からできるミスの対策法を3つ紹介します。 3-1. メモをしっかり取る 適当な紙や書類の余白にメモすることは控えましょう。 専用のメモ帳を持つか、スケジュール帳での一元管理が基本です。 メモは、話した内容や期限を忘れないための忘備録として機能するほか、下記のメリットにもつながります。 メモを取る姿勢が相手に信頼感を与える 手で書くこと、考えて書くことにより脳が刺激される 情報を整理する能力が身に付く メモはあくまで、 自分で問題なく見返せるレベルで良い でしょう。 「5W1H」が理想の記述方式となるものの、最初のうちはこだわり過ぎず、要点をまとめる形で書くことを心がけます。 メモする際には整理しやすいよう、日付や自分が感じたことなども忘れずに書いておきましょう。 丁寧に書き過ぎて内容を漏らすよりも、 自分で理解しやすい言葉に置き換えることがポイント です。 3-2. 第17回 「業務ミス管理表」のすごい力 | 大塚商会のERPナビ. 仕事の優先順位を決める やるべき仕事をすべてピックアップしたうえで、優先順位を決めて取り組みましょう。 「何から片付ければ良いかわからない」といった不具合を未然に防ぐことができます。 目先の仕事に集中できるため、作業効率アップにも繋がるでしょう。 仕事の優先順位を決める際は、 緊急性と重要度から仕分けることが大切 です。 具体的な順番については、下記のとおりです。 ①緊急性があり、重要な仕事 ②緊急性がないが、重要な仕事 ③緊急性はないが、重要な仕事 ④緊急性と重要性がともに低い仕事 また、不必要な仕事は最初から除外する勇気を持ちましょう。 仕事をリスト化する際は紙に書くのではなく、 ToDoリストツールやスプレッドシートなど、パソコンを活用する方法 がおすすめです。 3-3. 確認作業を徹底する 仕事を進めるうえでわからない点、曖昧な部分は、早々に確認することを習慣にしましょう。 勘違いや自己判断で進めたことが、ミスを引き起こす原因となるケースは少なくありません。 こまめに 上司や周囲に相談することも大切なポイント です。 業務の進捗管理も忘れずに実施しましょう。不具合に対して早い段階で気付くことができれば、与えるダメージや修正範囲を最小限に抑えることができます。 複数人で一つの業務に取り組む場合には、「誰かがきちんとチェックするだろう」と考えずに、自分が最終確認するくらいの気構えを持ちましょう。 自身の責任範疇をあらかじめ確認しておくことで、気持ちの甘えを抑制すること にも繋がります。 4.
重大な個人情報漏えいです。配信前にチェックシートに則って作業をしていれば起こらなかった事故です。 ちなみに、われわれアウトソーサーもチェックシートを活用します。どんなに業務に習熟しているとしても品質低下や納品遅れ・漏れを防止するために必ずリストにチェックを入れながら作業を進めます。アウトソーサーは業務を完璧に行い納品することで、その対価をいただきます。そのため絶対に適当なことはできないからです。 チェックシートは昔からあり、最先端のものではありません。どうしても最新の改善ツールや管理ツールに目が行きがちですが、使い古されていても十分に機能するツールのひとつであることは間違いありません。是非、身近な業務から活用してみてください。
前回、業務ミスを減らす効果の大きさについて説明をしました。今回は、その業務ミスを減らす方法の一つとして、「業務ミス管理表」の活用をご紹介します。業務改善プロジェクトを立ち上げる本格的アプローチに比べ、運用が容易で始めやすいですが、実はたくさんのすごい効果があるのです。 業務ミス管理表の運用は極めてシンプルです。ミスが発生する度にシートに記録する、ただそれだけです。管理表と運用方法を簡単に説明していきましょう。 管理表に記入する項目は、(1)発生日、(2)ミスの内容、(3)発生原因、(4)担当者、(5)再発防止策、(6)記載者、(7)確認者の7項目です。 ミスが発生したら速やかに管理表に必要事項を記入し、管理者が確認します。記憶が薄れないうちに、のど元過ぎて熱さを忘れないうちに、例えば発生後3営業日以内に記載から確認まで行うと良いでしょう。あまり詳細に記載する必要はありません。詳細を求めると書くことが負担になり続きません。要点に絞って簡潔に書きます。とても簡単だと思いませんか? 月に一回程度集計しミスの発生状況を確認します。管理表に同じミスが何度も登場する場合は、再発防止を個別に考えて実施する必要があります。 簡単だけれど、たくさんのすごい効果! 1. 業務ミス再発防止を考える機会が「仕組み化」される 「業務ミス管理表」はシンプルで運用の手間がかかりませんが、すごい効果を発揮します。 通常、「業務ミスをしたら、同じミスをしないようにしよう」「ミスはメモなど記録しておこう」と言っても、なかなか実行されません。しかし、「ミスをしたら、3営業日以内に管理表に記入し、管理者に提出すること。管理者は内容を確認し、問題無ければ承認サインをする」とルールにすれば、書かざるを得ません。ミスをそのままにしない仕組みができるのです。 発生の度に、「なぜミスは起きたかの?」「どのようにすれば防げたのか?」「再発を防止するには何をすれば良いか」を考える習慣がついて、改善思考力が高まります。 2. 業務ミスの履歴が組織に蓄積される 業務ミス管理表の運用を続けると、業務ミスの記録が組織内で共有、蓄積されます。異動、担当替え、入退社などで担当者が替わっても後任の人は、過去の業務ミスをひも解くことができます。現在の業務方法となった経緯や、何度も繰り返されているミスを知ることができます。 3. ミス激減！月次決算チェックリストの作り方【5つのコツを簡単解説】｜【大阪】近藤税理士事務所. 運用自体がミス発生を抑制する 見過ごせないのが「ミスを記録する」こと自体がミスの発生を抑制することです。「記録するだけでミスが抑制される?」と不思議に思った方もいらっしゃるかもしれません。 誰でも自分のミスを記録するのはイヤなものです。記録しなければいけないとなると、「気を付けよう」という気持ちが今までよりも強くなります。 「レコーディング・ダイエット」という言葉を覚えていらっしゃるでしょうか?
あらゆるうっかりミスは、私たちが無意識に行ってしまう勘違いが原因になっています。 まずは勘違いの特徴や繰り返しミスをする理由を確認し、自分のミスを生み出しているものの正体を把握してみてください。 勘違いは誰にでもあるものだからこそ、見過ごされてしまうことが多くなっています。 しかし、本気でうっかりミスをなくすことを目指すのなら、この機会に身近になってしまっている勘違いにスポットを当てて、対応できるように備えていきましょう。 <スポンサーリンク>
」 「 ミスが激減して数字の精度が上がった! 」 と、クライアントにはたいへん好評をいただいております。 一方で、私どもの事務所でも会計データをチェックしていますので、間違いが見つかればすぐにフィードバックしていますし、必要に応じて、チェックリストに追加してもらっています。 ひとつの事例として、あなたの会社でも参考になるのではないでしょうか。 まとめ 「月次決算チェックリスト」の作り方のコツについて書いてきました。 チェックリストは、うまく活用すれば 仕事の効率を上げる ことができます。月次決算のようなルーティン業務においては、その効果は 絶大 です。 ぜひ、あなたの会社に合った「月次決算チェックリスト」を作ってみてください。 最後までお読みいただきありがとうございました。よろしければ、下記の当事務所サービスページもご確認いただけると嬉しいです。
月次決算にミスが多くて困っている社長 「月次決算での処理漏れや単純ミスが多くて困っている…。どうすればミスを減らすことができるのだろうか…?ミスを無くして、数字の精度を上げる方法があれば教えてください。」 こういったお悩みに答えます。 本記事のゴール 3分程で読み終わります。読み終えた後には、効果的な「月次決算チェックリスト」の作り方がわかり、月次決算の精度を大幅に上げることができるようになります。 こんにちは。近藤税理士事務所の近藤です。 私は、税理士事務所・一般事業会社・企業再生コンサルティング会社勤務を経て独立した少し変わった経歴を持つ税理士です。 税理士業界から一度離れ、倒産危機に陥る会社をたくさん見てきたからこそ、「 数字の重要性 」を再認識することができました。 その貴重な経験のなかで得た「 気付き 」や「 ノウハウ 」をブログに綴って情報発信しています。 「 経営を数字という言葉で語れるようになること 」 そうすれば、あなたの会社は必ず変われます。 月次決算のミスで困っているなら… あなたは、会社の月次決算についてこんなことで困っていませんか?
(しつこい) 程なくして 主君・謙信が他界。 謙信の2人の養子、 景勝(かげかつ)と 景虎(かげとら)による 御館(おたて)の乱と 呼ばれる家督争いが 始まります。 兼続は景勝側に立ち 戦うこととなりますが 手取川の戦いで 謙信が織田軍を 破った直後であるだけに この乱の勃発が 上杉家の勢いを 大きく止めてしまった 要因であったことは 間違いありません。 兼続は強制的に 景勝側に立つことに。 領地ごと直江領へと 移ることとなります。 跡取りのいない 直江家を継ぐ為、 お船(せん)と結婚。 やはり「直江兼続」だと しっくりきますね。 本能寺の変が起きて 織田信長も死去。 英雄たちが 次々と去っていく中、 兼続と景勝が どこまで行けるのか、 見せてやろうでは ありませんか。 城主を任されたのは 福光城。 柴田家、本願寺家と 隣接しており なかなか厳しい 状況ではありますが 逆に言えばここが 上杉家にとっての要所。 しっかり防衛しながら 領地拡大を目指します。 本願寺家とは 同盟を維持しつつも 柴田家、織田家、 徳川家と戦い続ける 苦しい状況が続きますが 半年ほどで 転機が訪れました。 本願寺家が 徳川家とドンパチ やっている間に 本国を強襲して 本願寺家壊滅に成功!
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